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  贵州省机场集团有限公司

打造“一个有公园的机场”

征集“金点子”活动

 

贵州省机场集团有限公司(以下简称:贵州省机场集团)下辖的贵阳龙洞堡机场是一个有多彩贵州城、多彩贵州文化创意园等公园匹配的国际机场,坚持以游客满意为标准,充分利用现代服务手段,不断优化服务内容和流程,让游客享受到更加方便、快捷、安全的服务;坚持统分结合、优势互补,因地制宜、乘势而上,更加突出贵州特色、文化品位。为加快推进“一个有公园的机场”建设,现面向社会公众开展征集“金点子”活动。

一、征集时间

2017221日起至420

二、征集对象

社会相关机构和各界人士、贵州省机场集团全体员工

三、征集内容

紧紧围绕“建设‘一个有公园的机场’,深化‘美丽空港’服务名牌内涵,提升贵州第一窗口品位”主题,针对以下几个方面内容提出具体意见、建议或方案:

第一项:深化“1+3”合作。即对推进贵州省机场集团与贵州双龙航空港经济区、多彩贵州城、多彩贵州文化创意园的有机融合、资源共享和优势互补提出意见或方案。

第二项:丰富名牌体系。即结合打造“一个有公园的机场”工作,设计“一个有公园的机场”宣传画、张贴画,丰富“美丽空港”服务名牌内涵,提出深化“美丽空港”服务名牌建设意见、建议或方案。

第三项:建设特色候机园。即对多彩贵州城候机园功能完善、设施配套、交通便捷、环境优美,建成独具特色、服务一流、聚集游客的候机园等提出意见或方案。

四、活动步骤

活动共分为四个阶段:

第一阶段:意见征集(221-420,通过网站、报刊、信箱、现场填写等方式收集广大旅客和社会公众的意见建议。

第二阶段:分类汇总( 422-427),对所征集到的意见建议进行分类汇总。

第三阶段:评选发布428-510),进行初步评选、专家评选、公众评选,颁布“金点子”获奖名单。

第四阶段:推进落实(511),根据金点子征集结果制定工作落实方案并组织实施。

五、征集要求

1.“金点子”要密切结合贵阳龙洞堡机场实际,重点针对如何打造“一个有公园的机场”,主题鲜明、逻辑清晰,见解独到、有建设性;要有前瞻性、针对性、实用性、可操作性和较高的决策参考价值。

2.“金点子”要求原创,可以以单位或个人名义提交,独撰或多人合著均可。如因抄袭、剽窃他人作品等情况产生知识产权纠纷,由作者自行负责,评委有权取消存在知识产权瑕疵的作品的参评资格。“金点子”可针对以上全部主题内容也可针对单项内容进行思考创作。所有来稿应注明作者信息(姓名、单位或通讯地址、联系方式等)。

3.“金点子”获评优秀奖(含)以上奖项的作者须签署知识产权转让协议,将其获奖的“金点子”知识产权无偿转移至贵州省机场集团。征集活动结束后,未获评奖的“金点子”,作者可另作处置,贵州省机场集团不得擅自使用。

六、征集渠道

通过以下渠道发布征集公告:

1.网页:贵阳机场官方网站(外网)

2.微信公众号:贵州机场集团、贵阳龙洞堡国际机场、贵州机场集团安全服务微平台、空港先锋等集团官方微信公众号

3.微博:贵阳机场官方微博

4.现场征集点:贵阳机场2号航站楼出港大厅顾客服务中心问询台

5.邮箱:gzairports@163.com

6.邮寄地址:贵州省贵阳市南明区机场路贵州省机场集团有限公司“一个有公园的机场”办公室(贵州省机场集团市场部)邮编:550012,联系人:谭先生,联系电话:0851-8549853413985345928(手机)

七、奖项设置

根据征集的三个主题内容,分别设置奖项:

一等奖各设1名共3名,各奖励10000元(含税)

二等奖各设2名共6名,各奖励5000元(含税)

三等奖各设3名共9名,奖励免费机票、商务公司VIP体验卡等

优秀奖各设10名共30名,奖励机模等纪念品

如征集到的“金点子”达不到要求或数量不足,奖项可空缺或少评。

八、相关情况介绍

(一)贵州省机场集团。贵州省机场集团有限公司是贵州省国资委监管的大一型国有企业,主要从事贵州省内民用机场管理、机场服务保障和机场规划建设。贵州省机场集团成立于20031230日,2004729日,与首都机场集团联合重组。20123月,重归贵州属地化管理。贵州省机场集团直管机场有:贵阳龙洞堡国际机场、铜仁凤凰机场、兴义万峰林、黎平机场、荔波机场、凯里黄平机场,托管机场有:安顺机场、遵义新舟机场、毕节飞雄机场、六盘水月照机场。贵州省机场集团下属分、子公司共有14家,其中全资子公司8家、分公司5家、控股子公司1家,另有参股公司2家。多年来,贵州机场集团有限公司通过强化SMS安全管理体系及ISO90012000质量管理体系建设,推进了机场由经营型向管理型转变,实现了企业管理的规范化和制度化。运营资源及旅客服务持续优化,服务质量持续上新台阶,为旅客营造了安全、愉悦、便捷的乘机环境,赢得了广大旅客的好评,塑造了良好的空港形象。至今,贵阳机场已保证安全飞行44周年,连续20多年荣获贵州省政府授予的“安全生产先进单位”称号。贵州省机场集团有限公司以“安全至重、服务至优、顾客为尊、员工为本”为核心价值观,发扬“开放进取、自信自强、创新创优”的企业精神,以“构建西部重要枢纽,助力贵州跨越发展”为使命,致力于将贵州机场集团打造成为最具活力的机场集团。

(二)“美丽空港”服务名牌。品牌定位:贵州门户、美的体验。贵州机场集团所辖各机场,是各个地方的空中港口、城市门户,是贵州连接全国、通往世界的空中金桥。伴随着贵州综合交通运输体系的不断完善,和集观光、度假、深度文化体验为一体的新型旅游业的蓬勃发展,贵州机场集团通过全力做好“四心”(用心、爱心、耐心、舒心)服务,努力建设“四美”(行为美、服务美、环境美、体验美)空港,打造别具特色、充满贵州民族风情的“美丽空港”服务品牌,传递贵州文明新风尚,打造贵州门户新形象,为进出贵州空港的天下宾客提供“安全、便捷、愉悦”的完美体验。品牌核心诉求:贵州机场集团以“美”为品牌核心诉求,通过“四心”服务为广大客户构建“四美”空港。2016年,“美丽空港”服务品牌获评为贵州省服务名牌称号。

(三)贵阳龙洞堡国际机场。贵阳龙洞堡国际机场2016年旅客吞吐量1510.5 万人次,创历史新高,同比增长14%,增幅在全国干线机场中排第位。贵阳机场三期扩建工程正式全面开工,工程按2025年旅客吞吐量3000万人次、货邮吞吐量25万吨、飞机起降量24.3万架次的目标设计,总投资达195.85亿元,将在现有跑道东侧中心线365米间距平行新建1条长4000米、宽45米的跑道;将现有跑道向北延长300米达到3500米;新建16.5万平方米航站楼及62个机位,贵阳龙洞堡国际机场总机位将达到114个;同时,还将建设0.9万平方米的货运站及机务维修、航空食品、消防救援、空管塔台、供油工程等辅助生产生活设施。(官方网站链接:http://www.gyairport.com/

(四)多彩贵州城。多彩贵州城位于贵阳市南明区龙洞堡空港核心区,毗邻龙洞堡国际机场,距离机场1公里。多彩贵州城的总体定位是创建贵州文化旅游创新示范区,整个项目的发展定位涵盖“文化展示功能--多彩民族风、旅游集散功能--贵州旅游母港、休闲度假功能--贵阳城市客厅、商务服务功能--临空经济综合服务区”。整个项目以文化为灵魂,以城市产业资源为依托,以旅游创新为抓手,全面提升“吃、住、行、游、购、娱”传统旅游六要素,扩展“文、修、展、养、康、研”新游憩六要素,形成功能复合、互为作用、互为价值的贵阳城市客厅、贵州旅游母港,建设旅游文化创新区,成为贵州旅游文化的新向标。多彩贵州城是游客“了解贵州”、“发现贵州”的窗口,集中展现了多彩的贵州旅游、文化,使游客产生冲动和神往的激情。多彩贵州城同时也是游客离开贵州的最后留念地,让游客所有在贵州的感受都在此总结,把贵州的多彩带走,余音尤绕、余香在手。(官方网站链接: http://www.colorfulcity.cn/

(五)多彩贵州文化创意园。多彩文化创意园距离贵阳龙洞堡机场1公里,是贵州省内第一个文化创意园。园区以品牌资产为依托、非遗文化为内涵、创意为灵魂、产业为支撑,通过品牌总部、非遗展示、文化创意孵化、文化休闲和文化外宣等主要功能,是贵州省委宣传部列为全省文化产业示范园。(官方网站链接:http://www.dcgzwcy.com/

按照规划布局,贵州省机场集团将与多彩贵州城和多彩贵州文化创意园共同构建“一个有公园的机场”,形成“1+3”(“1”:贵州省机场集团,“3”:贵州省双龙航空港经济区、多彩贵州城、多彩贵州文化创意园)共建共赢的整体发展格局,把“一个有公园的机场”建设为贵州旅游的客厅、前厅和贵州特色的风景眼。2016年以来,贵州省机场集团主要领导及相关部门多次到多彩贵州城和多彩贵州文化创意园,就打造“文化候机园”,进一步提升贵阳机场的服务质量、构建智慧机场等事宜深入交换意见,促进双方加强沟通、深入协调发展。2017126日,贵阳机场“多彩贵州城候机楼”正式试运行,标志着三方合作迈出了第一步。这座集问询、售票、值机、安检、贵宾服务、行李托运、航空快递、货物运输等多项功能为一体的候机楼,延伸了贵阳机场“美丽空港”品牌的服务触角,也丰富了多彩贵州城旅游综合体的服务功能。



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